“Pemohon yang ingin mendapatkan pelayanan harus melakukan pendaftaran antrian secara online terlebih dahulu,” ungkap Saepul. Hal ini dimaksudkan untuk mengatur jumlah pemohon dan memastikan proses pelayanan berjalan dengan lancar dan sesuai dengan protokol yang berlaku.
Layanan yang tersedia di Gerai KTP-el ini meliputi pembuatan berbagai dokumen administrasi kependudukan, seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Identitas Anak (KIA), Identitas Kependudukan Digital (IKD), Akta Kelahiran, dan Akta Kematian.
Dengan adanya layanan ini, diharapkan masyarakat Cikampek dan sekitarnya tidak perlu lagi melakukan perjalanan jauh ke kantor Disdukcapil di pusat kota Karawang. “Kami ingin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama bagi mereka yang berada di kawasan Cikampek,” ujar Saepul.
Baca Juga:Komitmen Gakkum LH Tuntaskan Kasus Pidana dan Sengketa LingkunganSuka Pedas tapi rasanya Mulut seperti Terbakar? Ini dia Cara untuk Mengatasinya
Gerai KTP-el di Mall Cikampek juga diharapkan dapat mengurangi antrean panjang yang sering terjadi di kantor Disdukcapil Karawang. Seiring dengan tingginya permintaan pengurusan dokumen kependudukan, keberadaan gerai ini diharapkan dapat memberikan solusi bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan lebih cepat dan efisien.
Lebih lanjut, Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Disdukcapil Karawang, Hj. Mulyati, menjelaskan bahwa gerai ini merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk mengimplementasikan inovasi dalam pelayanan administrasi kependudukan.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik. Gerai ini adalah salah satu langkah inovasi yang hadir untuk mempermudah akses masyarakat terhadap dokumen kependudukan,” kata Hj. Mulyati.
Menurutnya, keberadaan gerai ini sangat penting untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Karawang. “Kami berharap dengan adanya gerai KTP-el ini, masyarakat dapat merasa lebih puas dengan layanan yang kami berikan. Hal ini juga merupakan wujud komitmen kami dalam meningkatkan pelayanan publik,” tambahnya.
Dengan berbagai fasilitas yang memadai, gerai ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih praktis dan terjangkau. Harapan besar pun disampaikan oleh Pemkab Karawang agar layanan ini dapat terus berkembang dan memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat setempat. (Siska)