KBEonline.id- ERGO jadi Perusahaan Asuransi Pertama India untuk Layanan Kesehatan yang Ggunakan Duck Creek OnDemand.
Langkah ini memperkuat komitmen mereka untuk mengadopsi teknologi asuransi inovatif guna meningkatkan hasil yang diterima pemegang polis MUMBAI, India.
HDFC ERGO General Insurance Company Limited (HDFC ERGO), perusahaan asuransi umum sektor swasta terkemuka di India, telah menjadi perusahaan asuransi pertama di India yang menggunakan rangkaian solusi inti SaaS berbasis cloud milik Duck Creek untuk mendesain, menjamin, dan mendistribusikan produk asuransi kesehatan.
Baca Juga:Hyra Network Memenangkan Penghargaan Bergengsi Chairman’s Award 2025 pada WITSA Global AI SummitSMSI Kota Cirebon Laksanakan Studi Banding ke SMSI Yogyakarta, Sepakat Tingkatkan Kerjasama Antar Wilayah
Pencapaian ini menetapkan standar baru untuk penyediaan perlindungan kesehatan dan hasil yang diterima pemegang polis di kawasan ini. Setelah memanfaatkan solusi polis, penagihan, rating, wawasan (insight) SaaS canggih milik Duck Creek untuk produk pertanggungan kebakaran komersialnya, HDFC ERGO bermitra dengan Duck Creek untuk mendesain dan bersama-sama mengembangkan lini bisnis asuransi kesehatan untuk didistribusikan ke semua saluran termasuk agensi, broker, bancassurance, mitra langsung dan digital.
Proses desain dan implementasi lini baru, sesuai kebutuhan pasar India yang spesifik, hanya butuh waktu delapan bulan berkat kemampuan unik solusi Duck Creek termasuk arsitektur Product Factory, konfigurasi minim/tanpa kode (low-/no-code) dan API terbuka.
“Sektor asuransi kesehatan India diperkirakan akan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) sekitar 20% hingga mencapai sekitar $46,37 miliar paling lambat pada 2030.
Sebagai pemangku kepentingan yang penting dalam membangun ‘India Sehat’, kami di HDFC ERGO General Insurance mengakui adanya kebutuhan untuk meningkatkan paket dan layanan asuransi kesehatan kami saat ini dalam rangka menyediakan asuransi kesehatan yang lebih mudah diakses, terjangkau, dan nyaman digunakan oleh nasabah. Kami senang dapat bermitra dengan Duck Creek untuk meningkatkan penawaran kami dalam bisnis asuransi kesehatan sehingga tetap berkomitmen terhadap visi kami yaitu mendorong inklusi keuangan di dalam negeri,” ujar Sriram Naganathan, Presiden Direktur dan Chief Technology Officer, HDFC ERGO General Insurance.
“Dengan mengimplementasikan platform Duck Creek, kami telah menyaksikan peningkatan pada kemampuan pemrosesan otomatis untuk menyelesaikan berbagai tugas terkait asuransi (straight through processing/STP) yang memudahkan nasabah, bahkan untuk nasabah dengan penyakit bawaan, guna mendapatkan polis dengan lancar,” ujar Tn. Naganathan.