Legislator asal Karawang-Purwakarta ini juga mengingatkan pentingnya komunikasi yang baik dan transparan kepada pasien.
“Janji kepada pasien harus ditepati. Jika ada antrean atau keterlambatan pelayanan, pasien perlu mendapat informasi yang jelas. Jangan sampai muncul kesan bahwa pasien diabaikan,” kata Jenal.
“Kita semua ingin RSUP Hasan Sadikin menjadi rumah sakit yang nyaman, cepat, dan profesional. Tidak hanya untuk pasien, tapi juga untuk tenaga medis yang bertugas. Kita akan terus memantau agar perbaikan ini berjalan nyata,” pungkasnya. (bbs/mhs)