7. Dorongan Moral untuk Mendukung Usaha Lokal
Tak semua alasan kembali ke belanja offline bersifat pribadi. Sebagian konsumen terdorong oleh empati sosial. Mereka ingin melihat warung, toko kecil, dan pedagang lokal di sekitarnya tetap bertahan.
Dengan membeli langsung dari mereka, konsumen merasa ikut menjaga roda ekonomi lokal. Marketplace tetap digunakan, tetapi hanya untuk barang yang sulit ditemukan secara offline.
Pada akhirnya, pergeseran dari belanja online ke offline bukan soal mana yang lebih unggul. Ini adalah bentuk adaptasi konsumen terhadap situasi, kebutuhan, dan kesadaran hidupnya. Di masa depan, arah ini bisa kembali berubah—namun satu hal pasti, konsumen akan selalu mencari pengalaman yang paling masuk akal bagi dirinya.