KBEonline.id – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan oleh Satlantas Polres Karawang. Dengan program “Polantas Menyapa”, pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Unit Regident kini berlangsung lebih komunikatif, tertib, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Personel Satlantas aktif menyapa masyarakat yang datang, memberikan penjelasan langsung terkait prosedur pengurusan BPKB. Serta memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kehadiran petugas di ruang pelayanan menciptakan suasana yang lebih terbuka dan nyaman. Bahwa Polantas Menyapa merupakan wujud pelayanan yang menekankan keterbukaan informasi dan pendampingan kepada masyarakat.
Baca Juga:Diluar Dugaaan Top Skor Persija Jakarta Maxwell Souza Merapat ke BandungRahasia Kulit Kinclong, B ERL Active Glow Booster Serum Gen Z!
Respons positif datang dari masyarakat yang merasa terbantu dengan penjelasan yang disampaikan secara langsung oleh petugas. Warga menilai pelayanan menjadi lebih mudah dipahami dan tidak membingungkan.
“Petugasnya ramah dan informatif. Semua dijelaskan dari awal, jadi prosesnya terasa lebih cepat dan tertib,” ujar salah seorang pemohon, Wahid Suprianto (35).
“Kami ingin masyarakat memahami proses pengurusan BPKB secara utuh. Dengan komunikasi langsung, pelayanan menjadi lebih jelas dan berjalan lancar,” kata Kasat Lantas Polres Karawang, AKP Abdurrahman Hidayat melalui Kanit Regident Satlantas Polres Karawang, Iptu Achmad Sayogi.
Ia menegaskan, bahwa program Polantas Menyapa akan terus dilaksanakan sebagai bagian dari peningkatan mutu pelayanan lalu lintas.
“Pelayanan yang humanis dan profesional adalah prioritas kami. Polantas harus hadir memberi solusi dan rasa aman bagi masyarakat,” tegasnya.
Melalui Polantas Menyapa, Satlantas Polres Karawang berharap pelayanan BPKB semakin berkualitas, transparan, serta mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. (rie)