KBEONLINE.ID– Baru-baru ini, sebuah video yang dibagikan secara luas menampilkan pengakuan Febriansyah Putra, seorang penumpang pesawat Citilink, bahwa ia tidak diizinkan untuk membawa tas AirWheel miliknya ke dalam kabin pesawat. Padahal, berat bagasi tersebut tidak boleh lebih dari 7 kg, atau sesuai dengan yang diizinkan oleh pihak maskapai.
“Kami akan terus mengkaji langkah-langkah prosedural yang dapat dimaksimalkan untuk memastikan manajemen keselamatan terkait penggunaan smart luggage penumpang sejalan dengan peraturan keselamatan penerbangan yang berlaku, termasuk proses screening pada proses pre-flight,” demikian keterangan resmi dari Garuda Indonesia.