Berdasarkan keterangan awal para saksi, peristiwa bermula dari adanya keributan di lokasi yang kemudian berlanjut hingga ke lantai 2 Pasar Grogol, Jakbar. Korban diduga dikeroyok oleh beberapa orang, lalu terjatuh ke lantai dasar dan tidak sadarkan diri.
Petugas Polsek Grogol Petamburan telah menerima laporan dan melakukan pengecekan TKP, meminta keterangan saksi-saksi, mengecek rekaman CCTV di sekitar lokasi. Serta melakukan pendalaman terhadap pihak-pihak yang diduga terlibat.