Google mencantumkan sinkronisasi waktu perangkat sebagai salah satu langkah pemecahan masalah aplikasi Android.
10. Matikan sementara aplikasi penghemat baterai
Fitur penghemat baterai atau pembatasan aktivitas aplikasi dapat memengaruhi cara aplikasi berjalan pada sejumlah perangkat.
Coba nonaktifkan sementara pembatasan untuk WhatsApp, kemudian buka kembali.
11. Pastikan perangkat masih kompatibel
Jika masalah muncul setelah pembaruan sistem atau ketika memasang ulang WhatsApp, periksa kompatibilitas perangkat.
Baca Juga:13 Tempat Makan Nasi Uduk di Tambun Selatan yang Bisa Jadi Pilihan, Ada yang Buka Pagi dan Malam14 Tempat Jahit Seragam dan Permak Baju di Cibitung Bekasi, No 12 Bisa Jahit Kebaya!
WhatsApp mencatat bahwa ketidakcocokan perangkat dapat menjadi salah satu penyebab masalah pemasangan atau pembaruan.
12. Cadangkan chat sebelum mengambil langkah besar
Jangan langsung memilih Hapus data atau uninstall WhatsApp jika riwayat percakapan masih penting.
WhatsApp menyarankan pengguna mempertimbangkan pencadangan chat sebelum menghapus data aplikasi.
13. Instal ulang WhatsApp
Jika seluruh cara sebelumnya tidak berhasil, instal ulang dapat menjadi pilihan terakhir. Namun, pastikan data dan chat penting sudah dicadangkan terlebih dahulu karena data aplikasi dapat terhapus saat proses tersebut.
Google juga mencantumkan uninstall dan instal ulang sebagai salah satu langkah lanjutan ketika aplikasi tetap bermasalah.