KBEONLINE.ID – WhatsApp tidak bisa dibuka bisa terjadi ketika aplikasi tiba-tiba berhenti, hanya menampilkan logo, langsung tertutup, atau tidak merespons ketika diketuk.
Kondisi ini tidak selalu berarti aplikasi harus dihapus dan dipasang kembali.
Ada sejumlah langkah sederhana yang bisa dicoba terlebih dahulu. WhatsApp menyarankan pengguna memeriksa koneksi internet, menutup lalu membuka kembali aplikasi, melakukan restart perangkat, serta memastikan ruang penyimpanan masih tersedia.
Baca Juga:13 Tempat Makan Nasi Uduk di Tambun Selatan yang Bisa Jadi Pilihan, Ada yang Buka Pagi dan Malam14 Tempat Jahit Seragam dan Permak Baju di Cibitung Bekasi, No 12 Bisa Jahit Kebaya!
Berikut 13 cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka dikutip dari YouTube Nyantech Kamis, (8/10/2026).
1. Restart HP
Langkah pertama yang paling sederhana adalah memulai ulang ponsel. Restart dapat membantu ketika masalah muncul akibat proses sistem atau aplikasi yang sedang mengalami gangguan sementara.
2. Periksa koneksi internet
Pastikan koneksi internet berjalan normal. Coba beralih dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya. WhatsApp juga menyarankan pengecekan koneksi ketika aplikasi mengalami masalah.
3. Tutup WhatsApp sepenuhnya
Jika aplikasi masih berjalan di latar belakang tetapi tidak merespons, tutup WhatsApp dari menu aplikasi terbaru. Setelah itu, coba buka kembali.
4. Paksa berhenti aplikasi
Pada Android, masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp, kemudian pilih Paksa berhenti. Setelah beberapa saat, buka WhatsApp kembali.
5. Bersihkan cache WhatsApp
Cache yang bermasalah dapat mengganggu kerja aplikasi. Pilih Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus cache.
Google juga memasukkan pembersihan cache sebagai salah satu langkah penanganan aplikasi yang tidak bisa dibuka.
6. Pastikan penyimpanan HP tidak penuh
Baca Juga:Daftar 12 Jasa Dekorasi Wedding di Setu Kabupaten Bekasi, No 11 Layak DicobaHP Mulai Lemot dan Memori Penuh? Ini 12 Cara Menghapus File Sampah di Android yang Jarang Disadari
Ruang penyimpanan yang terlalu sedikit dapat membuat aplikasi mengalami kendala. Hapus file berukuran besar atau aplikasi yang sudah tidak digunakan.
WhatsApp merekomendasikan tersedianya setidaknya 1 GB ruang kosong untuk proses pemasangan atau pembaruan aplikasi.
7. Perbarui WhatsApp
Buka Google Play Store dan periksa apakah tersedia pembaruan WhatsApp. Versi terbaru dapat membawa perbaikan bug serta peningkatan kompatibilitas.
8. Perbarui sistem Android
Selain aplikasi, sistem operasi ponsel juga perlu diperiksa. Masuk ke pengaturan perangkat dan lihat apakah terdapat pembaruan sistem yang tersedia.
9. Cek tanggal dan waktu HP
Pastikan pengaturan tanggal, waktu, dan zona waktu menggunakan mode otomatis.