Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan duka mendalam atas tragedi tersebut sekaligus permohonan maaf kepada pelanggan terdampak.
“Fokus kami saat ini memastikan setiap korban mendapat penanganan terbaik, keluarga memperoleh informasi yang dibutuhkan, dan seluruh proses berjalan dengan kehati-hatian serta koordinasi yang kuat,” kata Anne. (Iky)