Pendekatan tersebut menandai pergeseran layanan SME Banking CIMB Niaga dari model yang berorientasi pada produk menjadi model yang berorientasi pada hubungan jangka panjang dengan nasabah. Dengan memahami kebutuhan bisnis secara lebih mendalam, Relationship Manager dapat membantu Business Owner memperoleh solusi yang lebih relevan sesuai dengan tahapan pertumbuhan usahanya.
Digitalisasi juga menjadi salah satu faktor yang mendapat perhatian dalam penilaian Euromoney. Melalui ekosistem digital OCTO, nasabah dapat mengakses berbagai layanan perbankan selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu melalui aplikasi maupun website. Salah satu inovasi yang dihadirkan adalah kemudahan pembukaan rekening giro secara digital melalui smartphone. Nasabah dapat membuka rekening, menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) secara jarak jauh, mengaktifkan layanan dengan lebih cepat, dan segera melakukan transaksi tanpa harus datang ke kantor cabang.
Head of Emerging Business Banking CIMB Niaga Tony Tardjo mengatakan, penghargaan Best SME Bank Indonesia 2026 juga menjadi apresiasi atas komitmen CIMB Niaga dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif. “Melalui produk Giro Kartini dan Kartini Loan, kami menghadirkan solusi untuk membantu pengusaha perempuan Indonesia mendapatkan layanan perbankan dan pembiayaan yang lebih relevan. Selain meningkatkan proses pembiayaan, inisiatif ini juga memberikan dampak lingkungan dan sosial, termasuk bagi pemberdayaan perempuan Indonesia lainnya,” kata Tony.
Baca Juga:Jadwal Film Bioskop Trans TV 24 Juli 2026, Ada Lake Placid vs Anaconda dan Escape Plan: The ExtractorsAnjlok Parah! Harga Emas Antam Hari Ini Turun Drastis, Cek Rinciannya
Komitmen tersebut diperkuat melalui program Perempuan Berkarya yang dijalankan bersama United Nations Environment Programme (UNEP) untuk mendukung peningkatan kapasitas dan pemberdayaan perempuan pelaku usaha. Program ini menjadi bagian dari upaya CIMB Niaga untuk menciptakan dampak ekonomi, sosial, dan lingkungan yang positif melalui layanan perbankan.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, CIMB Niaga menunjukkan bahwa keberlanjutan tidak diposisikan sebagai program yang terpisah dari bisnis, melainkan menjadi bagian dari cara bank merancang produk, membangun ekosistem, dan mendampingi Business Owner bertumbuh secara berkesinambungan.
Penghargaan “Best SME Bank Indonesia 2026” dari Euromoney semakin memperkuat posisi CIMB Niaga sebagai salah satu bank terbaik untuk UKM di Indonesia. Melalui transformasi layanan berbasis One RM Model, inovasi digital, solusi inklusif seperti Giro Kartini, Kartini Loan, dan Perempuan Berkarya, serta pertumbuhan bisnis yang positif, CIMB Niaga terus memperkuat perannya dalam membantu Business Owner menjalankan, mengembangkan, dan menjaga keberlanjutan bisnis mereka.