Platinum Service menjadi wujud nyata prinsip Omotenashi, sebuah layanan prioritas untuk setiap pembelian TV premium AQUOS XLED (65/75GU8500I, 65HU8500I, 85HU8500X, dan 65/75JP8000I Mini LED TV) serta SuperSize TV (85/98HN700I, 85J5000I, dan 100J7100J), khusus untuk area Jabodetabek, Medan, Surabaya dan Denpasar. Layanan ini didukung One Hour Response untuk respons proses verifikasi maksimal satu jam pada hari kerja, One Day Service Installation dengan kunjungan dan instalasi paling lambat 1×24 jam setelah unit dan lokasi siap, serta tim profesional khusus untuk memastikan proses instalasi berlangsung cepat dan tepat.
Pelanggan juga mendapatkan instalasi gratis standar (non-bracket) atau diskon 50% untuk jasa instalasi bracket (tidak termasuk pemasangan bracket) serta pengaturan unit TV. Melalui Platinum Service, SHARP menghadirkan pengalaman layanan premium yang melengkapi kualitas TV premium, Konsumen dapat menghubungi nomor khusus melalui 0800-1-225588 atau WhatsApp 0811-820-5666 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.Bagi Sharp, transaksi bukan akhir dari hubungan dengan pelanggan. Justru setelah produk hadir di rumah, komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik terus berlanjut.
Prinsip HITO [ manusia ] menjadi dasar yang menghubungkan inovasi, layanan, dan kontribusi Sharp. Jika inovasi berangkat dari kebutuhan manusia, maka manfaatnya juga perlu dirasakan lebih luas, termasuk oleh masyarakat dan lingkungan.Karena itu, pendekatan HITO tercermin tidak hanya dalam pengembangan produk dan layanan, tetapi juga melalui berbagai inisiatif ESG yang dijalankan Sharp mulai dari kontribusi sosial, pemberdayaan masyarakat, hingga upaya pelestarian lingkungan.
Baca Juga:KPK Terbitkan Sprindik Baru, Kasus Ijon Proyek Pemkab Bekasi Masuk Babak PengembanganAnggota Polri di Pusaran Kasus Ijon Proyek Pemkab Bekasi, KPK Akhirnya Panggil dan Periksa Yayat Sudrajat
Dengan demikian, HITO bukan hanya tentang siapa yang membeli produk Sharp, tetapi tentang bagaimana SHARP dapat memberikan nilai bagi kehidupan manusia.“Setelah 56 tahun di Indonesia, Sharp melihat relevansi sebagai sesuatu yang harus terus dibangun. Bukan hanya dengan menghadirkan teknologi baru, tetapi juga dengan memahami perubahan kebutuhan manusia dan menerjemahkannya menjadi produk, pengalaman, layanan, serta kontribusi yang nyata. Itulah makna “Every Customer Matters”. Kampanye ini menjadi bentuk komitmen Sharp untuk menempatkan pelanggan dan manusia sebagai pusat dari perjalanan perusahaan.” Jelas Andry Adi Utomo, National Sales Marketing Senior General Manager, PT Sharp Electronics Indonesia.